109147 г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, стр. 5.
1-й Московский часовой завод «Полет»

8 (495) 911-69-51

Сервис

Устранение неполадок, обнаруженных в течении гарантийного срока, замена часов или возвращение их стоимости покупателю производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Требования потребителей о замене часов или возвращение их стоимости удовлетворяются при наличии справки из гарантийной мастерской.

В гарантийном обслуживании и ремонте может быть отказано при:

  • отсутствии паспорта изделия;
  • повреждении в результате небрежного обращения или удара;
  • дефекте «попадание влаги», «коррозия»;
  • утере деталей внешнего оформления;
  • ремонте и/или переделке изделия посторонним лицами (не уполномоченными для проведения таких работ);
  • несоблюдении инструкции по эксплуатации.

На элемент питания гарантия не распространяется.
Корпуса часов, выполненные из драгоценных металлов, обмену не подлежат